一個(gè)組織或領(lǐng)導(dǎo)者要達(dá)成目標(biāo),前提是必須要樹立組織及領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威,這也是組織強(qiáng)大的關(guān)鍵以及必然,這樣才能有效推動(dòng)組織績效達(dá)成及實(shí)現(xiàn)相應(yīng)組織目標(biāo)!領(lǐng)導(dǎo)和管理是一門高超的藝術(shù),一個(gè)組織或個(gè)人要樹立權(quán)威,從一開始要堅(jiān)持原則,對下屬嚴(yán)格要求,等形成了良好的制度、習(xí)慣、自覺、文化后,就可以寬松一些,也就是說這個(gè)步驟是強(qiáng)化、固化、內(nèi)化的過程。
嚴(yán)格要求久了自然會(huì)形成一種原則,原則久了自然會(huì)形成一種規(guī)范、規(guī)范久了自然會(huì)形成一種習(xí)慣、習(xí)慣久了自然會(huì)形成一種文化。因?yàn)橹贫戎贫ǖ哪康氖遣灰贫龋褪切檀,是為了自覺和自治,并形成一種文明,但高度文明必須通過鐵腕才能獲得。
如果在組織建立初期一旦放松對組織成員要求,姑息遷就,而不是互相成就,也未按高表準(zhǔn)嚴(yán)要求的話,時(shí)間久了,你再去嚴(yán)格要求,人們就會(huì)接受不了,就會(huì)埋怨管理者及組織的嚴(yán)酷和苛刻。同樣,如果剛開始管理者一味討好下屬,充當(dāng)好人,一開始就施恩無度,先多后少,一旦把人的胃口調(diào)起來,下屬就會(huì)把先前的恩惠忘得一干二凈。導(dǎo)致管理者必須要給予下屬更大的恩惠才能驅(qū)動(dòng)和激勵(lì)下屬,這樣將會(huì)陷入屢屢被動(dòng)局面。
作為管理者的你是否會(huì)有如下疑惑:為何組織隨著時(shí)間沉淀久了,有些人為何還是不自覺?(前提假設(shè)是這個(gè)人的素質(zhì)、模型,價(jià)值觀基本和公司及崗位匹配)。這就需要領(lǐng)導(dǎo)者耐心,因?yàn),文化同化和?nèi)化需要一個(gè)周期和過程,它不是一蹴而就的,它也是潛移默化的一個(gè)過程。
還有一些管理者也會(huì)有這樣困惑:做為一個(gè)新團(tuán)隊(duì),沒有達(dá)到高度自覺,為何三令五申,制度及執(zhí)行力無法落地,而且下屬總是屢屢犯錯(cuò),觸碰管理者底線,不斷打擦邊球,并形成了一定的氛圍?這就說明團(tuán)隊(duì)還沒步入規(guī)范期,這個(gè)時(shí)期必然要嚴(yán)格要求并使用一定的強(qiáng)制手段來形成固化的過程,促使其形成行為習(xí)慣,甚至是本能反應(yīng),我們把它稱作社會(huì)化過程,這也是一個(gè)組織步入成熟的必由之路,同樣也是一個(gè)組織成長的規(guī)律所在。
這就啟示我們:威要先濃后淡,恩要自淡后濃。管理者要懂得剛?cè)岵?jì)、恩威并施,鐵腕和懷柔并舉,嚴(yán)格與仁慈同步,當(dāng)團(tuán)隊(duì)形成高度自覺后,管理角色即可向領(lǐng)導(dǎo)角色過渡,團(tuán)隊(duì)亦向形成期向震蕩期及規(guī)范期過渡,簡言之,從無組織無紀(jì)律到有組織無紀(jì)律、再至有組織有紀(jì)律!總而言之,受尊重比受歡迎更加重要,尊重規(guī)律、依附規(guī)律才能步入卓越,完美過程必將帶來完美結(jié)局!