在19世紀(jì),英國軍隊(duì)面臨一個(gè)變化,那就是他們第一次遇到了一種叫做“機(jī)關(guān)槍”的家伙。那時(shí),英國軍隊(duì)在戰(zhàn)場(chǎng)上采用的策略還是指揮官令士兵排成又長(zhǎng)又直的一隊(duì),走到敵人面前再射擊,這種戰(zhàn)術(shù)使他們?cè)?jīng)在歐洲戰(zhàn)場(chǎng)勢(shì)不可擋。然而這次英軍遇到的是機(jī)關(guān)槍,而軍人們穿的卻是鮮艷的紅色軍裝,高高的帽子,長(zhǎng)長(zhǎng)的皮靴,士兵們一字排開特別醒目。你可以想象,這種策略使敵人用機(jī)槍掃射英軍變得輕而易舉。英軍第一次與機(jī)關(guān)槍對(duì)抗時(shí),500名士兵在瞬間非死即傷,全部都倒下了。英軍指揮官看到這種慘狀后,卻對(duì)指揮部下達(dá)命令說:再給我派500人!
想象一下這個(gè)場(chǎng)景,你也許覺得極其荒唐可笑。殊不知,作為領(lǐng)導(dǎo)者我們可能有著同樣可笑的行為,因?yàn)槲覀兛赡芤脖е逃械慕?jīng)驗(yàn)和理論應(yīng)對(duì)這個(gè)快速變化的商業(yè)環(huán)境和職業(yè)要求。
另一種情況是,管理者接受的新概念越來越多,但沒有來得及消化,就迷失在一個(gè)個(gè)的名詞之間,力圖把自己塑造成一個(gè)完美的全能型的管理者。正如流行歌壇和時(shí)尚服飾的變化,對(duì)于管理者的能力要求等理論和方法的活躍程度絲毫不亞于這樣的領(lǐng)域。然而事與愿違,這樣的萬能管理者是不存在的。因此,現(xiàn)今的管理者理論已經(jīng)從“全能”向“賦能”轉(zhuǎn)變,即具有激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員發(fā)揮所長(zhǎng)的能力。
Leaders well manager and lead by example, whether they intend to or not.
因此,無論是賦能還是強(qiáng)調(diào)以身作則,一個(gè)顯而易見的前提是管理者本身具有自我管理的能力。
管理者在企業(yè)中如何產(chǎn)生?是已驗(yàn)證的管理經(jīng)驗(yàn)還是過往的工作表現(xiàn)?顯然是后者,管理者被提拔是因?yàn)檫^往的工作表現(xiàn)和潛質(zhì),但并不能說明可以勝任崗位。職務(wù)不等于能力,而往往一部分管理者并沒有具備相應(yīng)的自我管理能力和由此應(yīng)呈現(xiàn)的職業(yè)化水準(zhǔn)。
一個(gè)總裁和一個(gè)普通前臺(tái)文員的職業(yè)化要求和表現(xiàn)明顯是有區(qū)別的,一個(gè)人在銷售員和銷售總監(jiān)階段的職業(yè)化表現(xiàn)也是有所區(qū)別的。因此,職業(yè)化首先需要進(jìn)行職場(chǎng)角色定位——我是誰?我應(yīng)該是誰?我想成為誰?其次,一位優(yōu)秀的管理者,應(yīng)當(dāng)是一個(gè)極好的自我管理者,能根據(jù)角色定位和要求表現(xiàn)出勝任崗位的行為舉止。通俗地講,就是看起來像這個(gè)職位的人。“看起來像”是一種感覺,而任何感覺都是以表現(xiàn)為基礎(chǔ)。
我通常將人概括為三種,第一種人有“乍見之歡”,也就是有讓人喜歡和愿意親近的外在形象,占有天然優(yōu)勢(shì);第二種人有“久處之樂”,雖然外表相貌平平,但是一旦長(zhǎng)久相處、深入了解,你發(fā)現(xiàn)對(duì)方如巨大的寶藏,思想深刻、見解獨(dú)到、魅力十足;第三種人當(dāng)然是兩者兼而有之。職業(yè)人的要求就是成為第三種人。
當(dāng)一個(gè)人明確方向后,自然就會(huì)尋找方法,通過有效的修煉來實(shí)現(xiàn)目標(biāo);氐狡瘘c(diǎn),每個(gè)人最大的敵人是自己。在自我管理的過程中,要通過一系列有效地行為管理和DISC,回到人的本性和特質(zhì),那我們自然可以少走彎路,更有效地實(shí)現(xiàn)自我修煉的目標(biāo)。
大道至簡(jiǎn)。一個(gè)卓越的管理者先要能進(jìn)行自我管理,而一個(gè)好的訓(xùn)練方法要能直擊要害、簡(jiǎn)單有效!
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