1. 良好職場(chǎng)工作關(guān)系的建立
2. 人際關(guān)系的四原則
3. 人的問題處理程序與方法(四階段處理法)
4. 掌握想法與心情方法的運(yùn)用
5. 溝通與激勵(lì)技巧
6. 個(gè)案分享與實(shí)務(wù)演練
|
1. 工作現(xiàn)場(chǎng)安全觀念的建立
2. “工作安全分析表”的運(yùn)用
3. “安全作業(yè)標(biāo)四階段方法”的運(yùn)用
4. 制定安全目標(biāo)的原則
5. 安全檢點(diǎn)的方法
|
1.分析、探索并明確問題
2.運(yùn)用TWI所學(xué)的方法準(zhǔn)備解
決方案
3.改正與解決問題
4.檢查與評(píng)估結(jié)果
5.防止類似問題再發(fā)生
|